よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

名古屋からの発送となり、入金確認後、3営業日以内の発送となります。

配送の日時指定はできますか

ご注文時に指定できます。

送料はどのくらいかかりますか

6000円以上のお買上で全国一律無料となります。
それ以下の場合は、北海道・沖縄1500円、その他の地域は一律1000円となります。

ギフトラッピングはできますか

誠に申し訳ございません、現在対応しておりません。

請求書や領収書(インボイス)をもらうことはできますか

請求書や領収書につきましては、以下の内容でご対応しております。

請求書

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済(旧後払い決済)の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書(インボイス記載なし)

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合

クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

あと払い(Pay ID)の場合

お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書

領収書(インボイス記載あり)

商品発送通知(発送完了メール)などに記載されます。
※記載されていない場合、お手数ですが当店までお問い合わせください。
なお、「銀行振込支払手数料」などのBASE側で徴収している料金については、ショップ側の設定に関係なく、BASEからインボイスを発行しております(こちらもメールに記載されています)。